Cancellation Policy

Due to German law – consumers have the right of withdraw from the contract within 14 days.

Right of revocation

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie

Frank Schöfisch – key!4c
Haldenbrunnwenweg 9
70771 Leinfelden-Echterdingen

bestellung@key4c.com
Telefon: +49.711.7505126
Fax: +49.711.7505125

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Consequences of revocation

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

The right to revoke does not exist in the following cases:

  • contracts for the supply of goods produced accordingto customer specifications or based on customer data. This includes, inter alia, Personality Profiles (Process Communication Model, Drama Resilience Assessment, etc.)

 

Sample Revocation form

(If you want to revocate the contract please fill the form and send it back.)

– To Frank Schöfisch – key!4c, Haldenbrunnwenweg 9, 70771 Leinfelden-Echterdingen, bestellung@key4c.com, Fax: +49.711.7505125

– I/We* hereby give notice that I/We* withdraw from my/our* contract of sale of the following goods*/provision of the following service*

– Ordered at (*)/Received at (*)

– Name of the consumer

– Address of the consumer

– Signature of the consumer (only if send as letter)

– Date

* delete as applicable

Cancellation Policy is a free-of-charge product generated with Trusted Shops ‘Lawtexter’ in cooperation with Wilde Beuger Solmecke attorneys; extended and adapted by Frank Schöfisch

 

 

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